顧客数の増加が頭打ちとなり、価格変更が事業成長に不可欠な状況で、価格の最適化が鍵となった。独自の価格分析を通じて、顧客数と売上のバランスを保つ価格を特定し、リスクマネジメントを行いながら価格改定を実施。結果として、売上が大幅に改善され、継続的な成長を目指して顧客への価値提供を増加させる取り組みを続けている。